1. ¿Cuáles son las medidas y los detalles de las tarjetas postales?
Ofrecemos las tarjetas postales en dos tamaños, 4 x 6 pul., o 5.5 x 8.5 pul. Las tarjetas postales están impresas en papel tarjeta punto 14, y a todo color en las dos caras. La cara de adelante tiene una capa de UV para darle mayor brillo.

2. ¿Cuáles son los precios de sus servicios de marketing de tarjetas postales?
Ofrecemos el diseño completo, servicio de impresión y de envío (franqueo estándar pagado incluido) de una tarjeta postal de 4 x 6 pul. para envíos de saturación a vecindarios por 32 centavos por ejemplar. Eso incluye la ayuda con el concepto, el diseño personalizado de la tarjeta postal y la impresión. También incluye la selección del área de envío con la ayuda del departamento de demográfica, la selección y adquisición de una lista de direcciones del vecindario seleccionado, por código postal o por radio, y la dirección y el envío de las tarjetas postales. Usted recibe todo eso por solo 32 centavos por ejemplar. Nuestras otras ofertas de tarjetas postales más grandes, y de otros tipos de envío son explicadas más abajo.

3. ¿Cuál es la cantidad mínima de impresiones y de envíos?
El número mínimo de tarjetas postales que imprimimos es de 4000, y solo imprimimos en múltiplos de 4000. El número mínimo de tarjetas postales que enviaremos de un solo turno es de 4000, a menos que usted sea parte de nuestro programa de envíos regulares a nuevos residentes o nuevos negocios, lo cual es explicado detalladamente en la pregunta 4, parte C.

4. ¿Cuáles son los diferentes tipos de envíos?
            A. Envíos de saturación de vecindarios. Estos envíos en masa a residentes o negocios cerca a su área, determinados por código postal o por radio. Las tarjetas postales están dirigidas a “Residente” u “Ocupante de la vivienda” o algún otro tipo de nombre generalizado, nunca nombres propios. Este tipo de envíos cuesta 32 centavos por ejemplares de 4 x 6 pul. Si se trata de las tarjetas más grandes, el precio es de 35 centavos por ejemplar. Este es el tipo de envío más económico y eficiente que tenemos.
            B. Envíos directos por correo a consumidores y negocios. Estos son envíos en masa por correo a direcciones específicas basados en demográficas y/o en el área geográfica que usted escoja (ej. Dueños de casa con un ingreso de más de $60,000 en el condado de Riverside en California, o a agentes hipotecarios en Atlanta). Esto también podría incluir el envío a su propia lista. Envíos directos por correo, con su lista de direcciones o con la nuestra cuestan 43 centavos por tarjetas postales de 4 x 6 pul. y 50 centavos por tarjetas postales de 5.5 x 8.5pul.
            C. Envíos regulares a nuevos residentes o a nuevos negocios. Imprimiremos un mínimo de 4000 tarjetas postales y haremos envíos regulares a nuevos residentes o nuevos negocios que abran en el área seleccionada. Nosotros obtendremos nombres y direcciones nuevos una vez al mes y enviaremos las tarjetas postales a nuevos residentes o nuevos negocios en el área seleccionada. Usted solo tiene que preocuparse con la pedida inicial. Cuando acabemos de usar las tarjetas postales imprimidas, le avisaremos para que pueda pedir más. Este tipo de envíos, que requiere pequeños y frecuentes envíos cuesta 46 centavos por tarjetas postales de 4 x 6 pul. y 55 centavos por tarjetas de 5.5 x 8.5 pul.

5. ¿Por qué es más caro el sistema de envíos directos por correo que el de saturación de vecindarios?
Se trata simplemente del costo de las tarifas postales y el costo de la lista de direcciones. Los envíos de saturación de vecindarios son repartidos por rutas de USPS. Tarifas por envíos en masa son más bajas que para envíos directos los cuales típicamente no logran repartir en altas densidades en su área seleccionada.

6. ¿Por qué es más caro el envío a nuevos residentes o nuevos negocios que los envíos directos por correo?
Como estamos haciendo envíos cada vez más pequeños cada mes tenemos que organizar procesos adicionales lo cual sube el precio. Lo que sube el precio es el trabajo extra que se tiene que hacer con este tipo de envíos.

7. ¿Baja el precio si pido mayores cantidades?
El precio por ejemplar es el mismo por cantidades de hasta 40,000 ejemplares.

8. ¿Hay algún cargo por el diseño de la tarjeta postal?
No, el concepto y el diseño están incluidos en el servicio total. También proveeremos gráficos de nuestra colección si es que se necesitan fotos. Tampoco hay cargos adicionales por este servicio.

9. ¿Cobran menos si diseñamos nuestra propia tarjeta postal y proveemos las ilustraciones?
No. El diseño de la tarjeta postal está incluido en el precio y no varía si usted provee las ilustraciones.

10. ¿Puedo obtener copias extra?
Por supuesto. Si nos avisa con anticipación, imprimiremos copias extra para usted. Le cobraremos por las copias extra y los gastos de envío.

11. ¿Cuánto tiempo se demoran en hacer las tarjetas postales?
La producción, desde el concepto a las tarjetas impresas y los envíos tarda alrededor de tres semanas. Todo depende de que usted responda rápidamente cuando le enviemos ejemplos para que nos de su opinión o su aprobación. (ver la siguiente pregunta acerca del tiempo necesario para que las tarjetas lleguen a la puerta de su público)

12. ¿Cuánto tardan las tarjetas postales en llegar a los buzones de los destinatarios?
Como se trata de correo estándar en masa, se demoran un poco en llegar a su destino. Usted debería esperar de 7 a 10 días entre el envío y la llegada. Podría llegar antes pero no se confíe en eso. Esos 7 a 10 días son contando las tres semanas mencionadas previamente en la pregunta 11.

13. ¿Si tenemos nuestras propias tarjetas ya impresas, pueden enviarlas por nosotros?
Desafortunadamente no. En este momento nuestros servicios de marketing sólo envían tarjetas postales que nosotros producimos.

14. ¿Hacen solamente impresiones sin envíos?
No. No ofrecemos servicios de impresión exclusivas por este momento. Solamente podemos imprimir extras como parte del servicio de envío. (ver pregunta 10)

15. ¿Cuál es mas eficiente, tarjetas postales (envíos directos) o colgantes de puerta (distribución directa)?
Esa es una pregunta difícil de responder. Depende bastante de su tipo de negocio y de los objetivos de la campaña. Si usted vende pizzas, entonces una campaña directa a puertas sería ideal. Pero si usted es un dentista o un abogado, entonces una campaña directa por correo tendría un cierto nivel de sofisticación el cual podría ser más apropiado. Muchos de nuestros clientes han tratado los dos y luego terminan por usar el método con el que tuvieron mayor éxito. Usted podría darse cuenta que obtiene buenos resultados con los dos servicios, por lo que valdría la pena usar los dos.

16. ¿Cuál es la frecuencia ideal de envíos directos por correo?
La repetición es importante. Normalmente, es mejor que una persona vea su aviso tres veces a que tres personas vean su aviso una sola vez. Así que usted debería planear envíos por correo repetidos en un área limitada cada dos o tres meses. También podría hacer envíos a un área más extensa y luego rotar los envíos para que lleguen a diferentes personas cada mes, pero trate de hacer envíos a las mismas personas cada dos o tres meses.

17. ¿Qué tipo de respuesta debería esperar?
Esta es una pregunta muy difícil para cualquier campaña de marketing porque hay tantos factores variables, tales como su tipo de negocio, la estación del año, el área seleccionada etc. Todo se debe tomar con mucha paciencia. Lo que uno se debe preguntar es ¿Cuál es la respuesta mínima que debería recibir para que la campaña sea viable y me permita continuar la campaña? Uno debe considerar el valor a largo plazo de un nuevo cliente. Si usted esta recibiendo eso, y más, entonces vale la pena. Lo que le podemos prometer es que haremos el mejor trabajo posible por nuestra parte, lo cual incluye el concepto inicial, el diseño, nuestra asistencia con la selección de la demográfica adecuada y el envío de su producto al público deseado. Podemos agregar que la mayoría de nuestros clientes nos contratan repetidamente.

18. ¿Cómo es el proceso de producción?
a. Usted nos avisa que quiere continuar con la campaña de tarjetas postales.
b. Usted nos brinda la información necesaria.
c. Nosotros diseñamos una tarjeta postal personalizada.
d. Usted aprueba el diseño luego de efectuar cualquier corrección.
e. Imprimimos las tarjetas postales.
f. Le ayudamos con la lista de direcciones apropiada usando nuestras herramientas    computarizadas de demográficas y nuestras fuentes de información de alta calidad.
g. Les ponemos las direcciones apropiadas a las postales.
h. Enviamos las tarjetas postales por correo.
Todos esos servicios están incluidos en el precio.

19. ¿Cómo y cuando pago?
Usted paga el 50% del monto total cuando el ejemplo es aprobado y la tarjeta postal está lista para ser impresa. Usted paga el otro 50% cuando las tarjetas han sido impresas, antes de que sean enviadas.

20. ¿Cómo consiguen una lista de direcciones apropiada para mí?
Usted solamente debe decirnos sus requerimientos y nosotros nos encargaremos del resto. Si es un envío a vecindarios, tenemos acceso a la información necesaria acerca de las rutas locales de servicios de envío postal en su área. Las revisaremos con usted y usted podrá escoger las rutas deseadas basándose en la distancia y ciertos detalles demográficos tales como ingresos promedio, valor de las casas promedio, edad, etc.

Si es un envío directo por correo, usted especifica los criterios demográficos y geográficos que usted requiere. Estamos suscritos a un servicio de listas de direcciones que nos provee con listas que cubren casi todos los criterios. De esta manera podemos incluir el costo del envío en el costo total del servicio sin subir el precio.

21. ¿De donde consiguen sus listas?
La industria de listas de direcciones es altamente especializada. Nos aseguramos que nuestras fuentes de cualquier tipo de lista sean muy respetadas y que sean las mejores disponibles. Sabemos lo importante que es para su negocio el tener una buena lista. Usted puede asegurarse que tenemos las mejores compañías de listas y son compañías que conocemos, confiamos y con quienes hemos realizado negocios por años.

22. ¿Podemos hacer envíos solamente a casas en el servicio de saturación de vecindarios?
Si, usted puede hacer eso y el precio no cambiaría. Simplemente suprimiríamos apartamentos y negocios de la lista.

23. ¿Qué pruebas de envío tienen?
Una vez que el envío está hecho, le enviamos un formulario 3602-R del USPS el cual le demuestra que el envío ha sido hecho.

24. ¿Venden listas?
Generalmente no vendemos listas porque la mayoría de las listas que usamos tienen un tratado de licencia el cual limita su uso solamente a proyectos de envío y prohíbe su venta. Sin embargo, en ciertas ocasiones compraremos listas de otras fuentes. Usted puede preguntar acerca de sus necesidades específicas.

25. OK, estamos listos para empezar nuestra campaña de marketing de tarjetas postales por correo con ustedes, como empezamos?
Muy simple. Vaya a la Forma de Instrucción de Diseño de Tarjetas Postales y llénela lo más completamente que pueda y envíenosla. Nuestro Coordinador Creativo se pondrá en contacto con usted y le guiará por todos los pasos. Esperamos oír de usted pronto.

26. Necesito más información. ¿Qué hago?
Nos puede enviar un correo electrónico a info@markots.com. También nos puede llamar a nuestro número gratis 877-946-7253 o a nuestro número local 650-855-9045. Puede hacer clic en este enlace: Direct Mail Postcards Design-Print Mail, el cual lo llevará a una forma que puede llenar (si es que no lo ha hecho ya) y le responderemos. Eso nos dará un poco mas de información acerca de lo que desea. Estamos aquí para guiarle a través del proceso.

¿Aún tiene alguna pregunta?
Envíenos su pregunta por correo electrónico a info@markots.com y le responderemos lo antes posible.